Documentation

La messagerie intégrée au workspace

Chaque workspace VIGIL-MESH dispose d'une messagerie : des boîtes rangées en dossiers, l'envoi de courriels, des alias qui redirigent une adresse vers une autre, et des webhooks qui préviennent vos applications à la réception d'un message. Cette page décrit ce que le Mail sait faire aujourd'hui et comment il s'articule avec le reste de la plateforme. Elle reste factuelle : les fonctions décrites sont celles qui existent, sans promesse de délivrabilité parfaite ni de conformité clés en main.

Boîtes et dossiers

Une boîte est le point d'arrivée des messages d'une adresse. À l'intérieur, les dossiers organisent le courrier : les dossiers système habituels (réception, envoyés, brouillons, corbeille, indésirables) sont présents d'office, et vous pouvez en créer d'autres pour classer par projet, par client ou par flux entrant.

Boîte par adresse

Chaque adresse du workspace reçoit dans sa propre boîte. Les alias, eux, ne créent pas de boîte : ils déposent dans une boîte existante (voir la section Alias).

Dossiers système et dossiers libres

Réception, envoyés, brouillons, corbeille et indésirables sont fournis ; les dossiers que vous créez servent au classement métier et peuvent être imbriqués.

Déplacement et lecture

Un message se déplace d'un dossier à l'autre, se marque lu ou non lu, et se supprime vers la corbeille avant effacement définitif.

Envoi

L'envoi part d'une adresse du workspace vers un ou plusieurs destinataires, avec objet, corps et destinataires en copie. Un brouillon peut être préparé puis envoyé plus tard ; une fois parti, le message est conservé dans le dossier des envoyés de la boîte d'origine.

1
Choisir l'adresse d'expéditionL'expéditeur est une adresse du workspace. C'est elle qui porte la réputation d'envoi et qui figure dans les en-têtes du message.
2
Composer le messageObjet, corps, destinataires principaux et en copie. Un brouillon enregistré reste modifiable jusqu'à l'envoi.
3
Envoyer et retrouver la traceLe message émis est déposé dans le dossier des envoyés. En cas de rejet par le serveur distant, l'échec vous est remonté plutôt que silencieusement ignoré.

Alias

Un alias est une adresse qui n'a pas de boîte à elle : elle redirige le courrier reçu vers une ou plusieurs adresses réelles du workspace. C'est le moyen simple d'exposer des adresses de service (contact, facturation, support) sans multiplier les boîtes ni les comptes.

Notion	Ce que c'est	Comportement
Boîte	Adresse avec stockage propre	Reçoit et conserve les messages dans ses dossiers
Alias	Adresse sans stockage	Redirige les messages entrants vers une ou plusieurs boîtes
Adresse de service	Alias à vocation partagée (ex. contact@)	Dépose dans la ou les boîtes des personnes concernées

Un alias peut pointer vers plusieurs boîtes pour partager une adresse au sein d'une équipe. Comme il ne stocke rien, supprimer un alias n'efface aucun courrier : il coupe seulement la redirection à venir.

Webhooks (événements mail)

Les webhooks relient le Mail à vos applications : à la survenue d'un événement — typiquement l'arrivée d'un message — la plateforme appelle une URL que vous fournissez, avec les données de l'événement. Vous automatisez ainsi le traitement du courrier entrant sans interroger la boîte en boucle.

1
Déclarer l'URL de réceptionVous enregistrez l'adresse HTTP de votre service. C'est elle que la plateforme appellera à chaque événement retenu.
2
Choisir les événementsL'événement principal est la réception d'un message. Vous ne vous abonnez qu'à ce qui vous intéresse pour éviter le bruit.
3
Traiter l'appel entrantVotre service reçoit les données de l'événement et déclenche sa logique : création d'un ticket, mise à jour d'une base no-code, notification interne.

Un alias peut-il déclencher un webhook ?

Le webhook se déclenche à la réception dans une boîte. Comme un alias dépose dans une boîte réelle, le courrier redirigé par alias produit bien l'événement de réception sur la boîte de destination.

Que se passe-t-il si mon service ne répond pas ?

Un service injoignable manque l'appel. Rendez votre point de réception résistant, renvoyez rapidement un accusé, et faites le travail lourd de façon asynchrone pour ne pas faire échouer la remise du webhook.

Le Mail est-il prêt pour un usage réglementé ?

Non tel quel : l'archivage légal, la rétention imposée et la conformité sectorielle ne sont pas fournis clés en main. Traitez le Mail comme une messagerie de workspace et ajoutez vos propres garanties si votre contexte l'exige.

Lire ensuiteBases de données no-code →

In English

Every VIGIL-MESH workspace includes an integrated mailbox: boxes organized into folders, outbound sending kept in the sent folder, and aliases that forward an address to one or more real boxes without creating storage of their own.

Mail webhooks call a URL you provide when a message arrives, so your applications can react to incoming mail. Authenticate those calls and remember that deliverability still depends on your domain's SPF, DKIM and DMARC configuration — this is a workspace mailbox, not a regulated, production-ready mail system.